Обратная связь
Расскажите, что улучшить
Ошибка, идея новой колоды, неудобный экран или вопрос по результату расклада - всё сохраняется как обращение с понятным статусом.
Напишите нам
Для оплаты выбирайте категорию “Оплата”: такие обращения уходят с высоким приоритетом. К обращению можно приложить снимок экрана, он сохранится в приватном хранилище.
Что можно прислать
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Сначала проверьте быстрые ответы, затем отправьте форму с email, описанием и снимком экрана.
Как удалить аккаунт?
Откройте личный кабинет, экспортируйте данные при необходимости и запустите удаление аккаунта. После удаления данные продукта очищаются или обезличиваются.
Почему попытка может списаться до результата?
Некоторые сценарии создают серверную сессию сразу после выбора режима, таролога или дорогого действия. Это защищает расклад от повторного бесплатного запуска.
Что делать с вопросами о подписке?
Посмотрите страницу тарифов и FAQ по оплате. Если ответ не найден, выберите категорию “Оплата” в форме, чтобы обращение получило высокий приоритет.
Нужно управлять аккаунтом?
В личном кабинете доступны профиль, история, экспорт, очистка памяти и удаление аккаунта.